Handelsbetingelser
|
|
|
PRISER:
Alle priser er incl. 25% moms og i danske kroner hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog excl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.
BETALING:
Smallfashion modtager betaling med Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, Mobilepay, paypal, viabill. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Smallfashion krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Smallfashion forbeholder sig dog ret til at få købsbeløbet overført via bankoverførsel til Sydbank. Ordren afsendes når bankoverførslen er modtaget.
LEVERINGSOMKOSTNINGER:
DK med GLS til pakkeshop eller erhvervsadr: 0,- kr
DK med GLS til privat adr: 49,- kr
Udland med UPS / GLS: 69/149,- kr (GRATIS ved køb over 699/1899,- kr)
LEVERING:
Smallfashion leverer typisk indenfor 1-3 hverdage. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos vores leverandør.
REKLAMATIONSRET:
Som kunde har du selvfølgelig lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, der var tilstede da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl.
Enhver tvist mellem Smallfashion og kunden er underlagt dansk ret.
FORTRYDELSESRET:
Du har som kunde 365 dages fortrydelsesret når dine varer er bestilt via telefon eller internettet. Fortryder du dit køb, er der i din ordre vedlagt et returlabel- og returskema. Det vedlagte returskema skal udfyldes, så vi derved hurtigere kan ekspedere din returordre. Har du mistet dit returskema, kan den printes her.
Varen skal returneres i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen. Benytter du vedlagte returlabel, bliver der fratrukket 39 kr. fra det refunderede beløb. Ordren skal indleveres i en GLS pakkeshop.
VARERETURNERING:
Varereturnering skal ske til adressen:
Fashion Shopping
Niels P Thomsens Vej 3
7500 Holstebro
CVR:31327369
Du må ikke sende varen retur pr. efterkrav.
OMBYTNING:
Hvis varen ønskes ombyttet til en anden størrelse eller vare, bedes du lave en ny ordre på webshoppen.
REKLAMATION:
Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse og notere tydeligt at det er en reklamation.
Vi anbefaler at du benytter vedlagte returlabel, når varen sendes retur. På den måde er der mulighed for at spore pakken i GLS system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Smallfashions webshop.
PERSONDATAPOLITIK
Når du bestiller varer på SmallFashion shoppen, registrerer vi dit navn og din adresse i vores system, så vi kan sende din bestilling. Når der indsamles personoplysninger fra SmallFashion shoppen, sikrer vi, at det altid sker ved samtykke, således at du altid er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer dine oplysninger, indtil du beder os om andet. Hvis du ikke ønsker at være kunde hos os mere, og ikke længere har lyst til at modtage nyhedsbreve, kan du give os besked på e-mail til shop@smallfashion.dk eller ringe til vores kundeservice på 40 41 75 00 .
Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredje part, herunder andre virksomheder. Ledelsen og kundeservice har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi videregiver kun kundeoplysninger via krypteret forbindelser. Som registreret hos FashionShopping har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til FashionShopping via e-mail info@fashionshopping.dk.
E-mail nyhedsbreve:
Ved tilmelding til nyhedsbrev accepterer du at modtage e-mail fra SmallFashion, vedr nyhedsbreve, forladt kurv og info om at varer igen er på lager.
Du kan altid framelde dig nyhedsbrevet ved at klikke på linket i hvert enkelt nyhedsbrev eller sende en mail til shop@SmallFashion.dk eller ringe til vores kundeservice på tlf 40 41 75 00.
Vi videresælger ikke din mail til tredje part.
COOKIES
For at forbedre din oplevelse, anvender vi cookies i et begrænset omfang. En cookie er en lille fil, som automatisk gemmes på din computer, når du besøger SmallFashion shoppen eller klikker på et sponsoreret link. En cookie har en kort levetid på ca 30 dage og slettes dermed automatisk efterfølgende.
Cookies hjælper os til en øget forståelsen af hvordan besøgende bruger SmallFashion shoppen. Derfor gemmes oplysninger vedr browser, besøgsvarighed, sidevisning m.m. Den information, der samles, er udelukkende til statistisk brug. Det er ikke muligt at spore eller gemme information, der går på den enkelte besøgende.
For at forbedre vores hjemmesidedesign, testes der forskelligt designs m.m. Til det formål anvendes der også cookies til at bestemme om der skal ske ændringer på hjemmesiden.
For at kunne præsentere relevante informationer for besøgende, gøres der brug af tracking cookies, der gemmer data for at kunne vise relevante produkter, tekster og annoncer.
Udover SmallFashion shoppen har Google og andre marketing tools mulighed for at tilgå ovenstående beskrevne informationer med henblik på intern data.
Ved at besøge SmallFashion samtykkes, at cookies anvendes til ovenstående forklaring. Vil du slette cookies på din computer, kan det gøres på følgende måde: Vælg menu ”Funktioner” i din browser. Vælg ”Internetindstillinger”. Vælg siden ”Generelt” og tryk på ”Slet cookies” og derefter ”Ok”.
Oplysning om klagemuligheder
Vi håber du vil tage fat i Smallfashion først, og se om vi ikke kan finde en løsning, såfremt du har noget at klage over.
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse shop@smallfashion.dk
|
For at forbedre din oplevelse, anvender vi cookies i et begrænset omfang. En cookie er en lille fil, som automatisk gemmes på din computer, tablet eller mobile enhed, når du besøger shoppen eller klikker på et sponsoreret link. En cookie har en normalt en kort levetid og slettes automatisk efterfølgende.
Cookies hjælper os til en øget forståelse af hvordan du som besøgende bruger shoppen. Derfor gemmes oplysninger vedr. f.eks. browser, besøgsvarighed, sidevisning m.m. Den information, der samles, er udelukkende til statistisk brug. Det er ikke muligt at spore eller gemme information, der går på den enkelte besøgende.
For at forbedre vores hjemmesidedesign, testes der forskelligt designs m.m. Til det formål anvendes der også cookies til at bestemme om der skal ske ændringer på hjemmesiden.
For at kunne præsentere relevante informationer for besøgende, gøres der brug af tracking cookies, der gemmer data for at kunne vise relevante produkter, tekster og annoncer.
Udover shoppen har Google og andre marketing tools mulighed for at tilgå ovenstående beskrevne informationer med henblik på interne data.
Nedenfor finder du de individuelle cookies grupperet i flere forskellige kategorier. Dette er gjort for at lette forståelsen og skabe et bedre overblik.
Oplysningerne giver dig mulighed for tydeligt og gennemsigtigt at se hvordan de enkelte cookies bruges til at gøre din brugeroplevelse bedre. Ligeledes sikre det dig, at du kan træffe et bedre valg om at tillade deres individuelle anvendelser.
Ønsker du at ændre, styre eller helt fjerne cookies, så kan det gøres via din browser. Herunder finder du vejledning til hvordan de mest populære browsere håndterer cookies og hvordan du selv kan konfigurere dine browserindstillinger:
Nødvendige cookies
En nødvendig cookie gør vores hjemmeside brugbar og hjælper med at aktivere grundlæggende funktioner. Eksempelvis adgang til relevante områder af hjemmesiden og diverse navigationsmuligheder. Uden disse cookies fungerer hjemmesiden ikke optimalt.
| |
|
| Navn |
Udbyder |
Formål |
|
Udløb |
| ASP.NET_SessionId |
.smallfashion.dk |
Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af Microsofts ASP.NET Application, som er et rammeværktøj der bruges til at bygge websites. |
|
Session |
| CookieScriptConsent |
.smallfashion.dk |
Dokumenterer brugerens samtykke. |
|
et år |
| JSESSIONID |
.viabill.com |
Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af Microsofts ASP.NET Application, som er et rammeværktøj der bruges til at bygge websites. |
|
Session |
| PHPSESSID |
.sociablekit.com |
Gemmer sessionsdata under et besøg på et website. Sættes af en PHP applikation lavet af The PHP Group, som er et Web Applications rammeværktøj, der bruges til at bygge websites. |
|
Session |
| __csok9507 |
.smallfashion.dk |
Gemmer cookie statistik. |
|
Session |
Funktionelle cookies
En funktionel cookie gør at vores hjemmeside kan huske oplysninger. Det sikrer at hjemmesiden opfører sig optimalt og tager sig bedst muligt ud for dig som bruger. Det kan fx være sproget på hjemmesiden.
| Navn |
Udbyder |
Formål |
|
Udløb |
| NID |
.google.com |
Gemmer brugerens præferencer og information når brugeren ser sider, med indlejret indhold fra Google Maps. |
|
6 måneder |
| chosenLang |
.addwish.com |
Understøtter A/B testing |
|
En måned |
Statistik cookies
Cookies der håndterer statistiske data, hjælper os som ejere af hjemmesiden med at forstå hvordan du som bruger benytter hjemmesiden. Der indsamles og rapporteres oplysninger der sikrer, at vi kan give dig den bedst mulige oplevelse som bruger.
| Navn |
Udbyder |
Formål |
|
Udløb |
| __utma |
.smallfashion.dk |
Indsamler data såsom antallet af gange en bruger har været på et website, hvornår det første besøg skete og hvornår det seneste besøg skete. Informationen anvendes af Google Analytics. |
|
2 år |
| __utmb |
.smallfashion.dk |
Laver et tidsstempel med det præcise tidspunkt hvor en bruger kommer ind på websitet. Anvendes af Google Analytics til at beregne hvor lang tid et besøg på et website varer. |
|
30 minutter |
| __utmc |
.smallfashion.dk |
Laver et tidsstempel med det præcise tidspunkt hvor en bruger kommer ind på websitet. Anvendes af Google Analytics til at beregne hvor lang tid et besøg på et website varer. |
|
Session |
| __utmt |
.smallfashion.dk |
Bruges af Google Analytics til at øge hastigheden af forespørgsler. |
|
10 minutter |
| __utmz |
.smallfashion.dk |
Indsamler data om hvor brugeren kom fra, hvilken søgemaskine der blev brugt, hvilket link der blev klikket på, hvilke søgeord, der blev brugt og hvor i verden websitet blev tilgået fra. Anvendes af Google Analytics. |
|
6 måneder |
| _pinterest_cm |
.pinterest.com |
Cookien anvendes af Pinterest. |
|
et år |
| _ga |
.smallfashion.dk |
Tildeler den besøgende et unikt ID, som bruges til at følge hvordan websitet bruges. |
|
2 år |
| _gat |
.smallfashion.dk |
Anvendes af Google Analytics til at drosle hastigheden på antallet af forespørgsler til serveren |
|
et minut |
| _gid |
.smallfashion.dk |
Registrerer et unikt ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden. |
|
en dag |
Marketing cookies
En marketing cookie benyttes til at spore besøgenes adfærd på tværs af hjemmesider. Formålet er, at vise relevante annoncer og bedst muligt komme i kontakt med den enkelte bruger. Marketing cookies er derfor værdifulde for udgivere og tredjeparts annoncører.
| Navn |
Udbyder |
Formål |
|
Udløb |
| IDE |
.doubleclick.net |
Anvendes af Google DoubleClick til re-targerting, optimering, rapportering og tilskrivning af online-annoncer. |
|
et år |
| id |
.smallfashion.dk |
Anvendes til at understøtte annonceringsfunktion. |
|
3 måneder |
| _pk_ses.* |
.smallfashion.dk |
Benyttes under den enkelte session til at gruppere sidevisninger til statistik for bokse og visninger. |
|
30 minutter |
| SNS |
.smallfashion.dk |
Anvendes til at indsamle brugerdata til statistik. |
|
Session |
| fr |
.facebook.com |
Anvendes af Facebook til at levere forskellige reklame-tjenester, herunder realtids-bud fra tredjeparts-annoncører. |
|
3 måneder |
| SNC |
.smallfashion.dk |
Anvendes til at indsamle brugerdata til statistik. |
|
2 år |
| _pk_id.* |
.smallfashion.dk |
Benyttes til at tracke anonym data til statistik for overordnet brug af Sleeknote samt individuelle events på boksene. |
|
2 år |
| awtracking |
.addwish.com |
Bruges til at genkende addwish brugere når de besøger butikker, som anvender addwish. Når cookien er til stede får brugerne deres ønskeliste med. Cookien indgår også i værktøjet til at lave produktanbefalinger. |
|
Et år |
| ^[0-9]+rsaSession$ |
.smallfashion.dk |
Bruges til at personalisere brugeroplevelsen i webshops og på content-drevne websites. Raptor tracker brugeradfærd, og på baggrund af avancerede algoritmer er Raptor i stand til at anbefale de mest relevant produkter til kunden. |
|
21 minutter |
| rsa |
.raptorsmartadvisor.com |
Bruges til at personalisere brugeroplevelsen i webshops og på content-drevne websites. Raptor tracker brugeradfærd, og på baggrund af avancerede algoritmer er Raptor i stand til at anbefale de mest relevant produkter til kunden. |
|
Et år |
Ikke klassificerede cookies
Cookies der ikke kan klassificeres endnu, findes på denne liste. Vi arbejder hele tiden med udbyderne af disse cookies, på at kunne give dig den bedst mulige forklaring af hvor de gør og deres formål. Kan vi ikke nå i mål med disse ting, bliver cookies fjernet fra vores side.
| Navn |
Udbyder |
Formål |
|
Udløb |
| cmp223654013 |
trackcmp.net |
|
|
en måned |
| |
www.facebook.com |
|
|
Session |
| AWSALB |
www.addwish.com |
|
|
7 dage |
|
|
|
|
|
| Cookiebeskrivelsen er sidst opdateret den 16.10.2018 |
|
|